Questions fréquentes

Nous développons au fur et à mesure l’application pour répondre à vos attentes mais tous les sports ne sont pas immédiatement disponibles. Nous avons donc mis en place un système de votes pour choisir les futurs sports qui seront publiés. Pour avoir ton sport qui soit ajouté dans la liste, il suffit de venir voter sur Quaeso en cliquant sur l’image.

 

Oui, à chaque fois que tu modifies un événement que tu as créé, les participants reçoivent une notification afin de l’avertir d’un changement. Si tu le souhaites tu peux aussi écrire dans la conversation associée à ton événement afin de mieux vous organiser.

Oui, sans aucun problème puisque nous avons développé nos algorithmes pour répondre à tous les niveaux. Chacun bénéficie d’un niveau qui lui est attribué sur la base des informations données et tout le monde peut pratiquer en pleine connaissance de ses capacités, envies et objectifs.

Pour l’instant non, nous recommandons l’usage de l’application pour les personnes majeures puisqu’elle implique de rencontrer d’autres individus. Cela permet de vous garantir des échanges entre personnes adultes et ainsi éviter les risques liés à des rencontres mineurs-majeurs.

Smatchy est un intermédiaire de rencontres entre sportifs, nous mettons à disposition un outil qui permet de se retrouver. Nous ne sommes pas coachs sportifs ou organisateurs d’événements à proprement parler. C’est pourquoi nous vous recommanderons toujours d’avoir une responsabilité civile à jour ainsi que des assurances liées à la pratique sportive choisie. Ces assurance s’obtiennent soit avec des fédérations, soit avec des organismes indépendants. Nous avons la possibilité de proposer des tarifs compétitifs pour des assurances non fédérales, il suffit de nous écrire ! 

Dans un premier temps, regarde si tu n’as pas sélectionné des filtres trop précis, qui empêchent de trouver des événements à proximité. Cependant cela peut arriver que personne n’ai déposé d’événement dans les prochains jours près de chez toi. Ne sois pas timide, propose le tiens ! Tu connais le concept ? Si tout le monde attend que l’autre le fasse, personne ne fera jamais rien. Smatchy a été créé pour que vous vous sentiez tous libres de proposer des sorties et ce facilement, il ne manque plus qu’à se lancer ! 

Merci beaucoup de vouloir t’impliquer et nous aider dans le développement. C’est super simple, pour remonter des bugs tu as juste à cliquer sur l’image en dessous et à nous écrire ce qui ne va pas. Pense à prendre des screenshots et à nous donner le maximum d’informations sur comment tu as découvert ce bug, cela nous permettra d’être efficaces dans sa résolution.

Exemples d’informations à nous transmettre : si tu as un iPhone ou un Android, si tu as la dernière mise à jour de l’app, un visuel ou une vidéo du bug, si tu as cliqué ou tenté de cliquer sur quelque chose en particulier ?

Pour ne plus faire de sport seul(e)s

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